報載:為進一步優化(huà)電力營商環(huán)境,*近,國網江蘇省(shěng)電力有限公司正式推出報裝接電"特快電力"服務,包含(hán)全麵推廣線上辦電(diàn)、推(tuī)行現場移動作業、深化政企信息(xī)共享、加大政策支持力度、加強配網提前延伸建設、優化高壓業擴配套實施、提(tí)速低壓業擴工程建設等十項具體(tǐ)舉措。此服(fú)務一經推出,立即得到廣大(dà)客戶一致(zhì)好評。
我(wǒ)們知道,特快服務在各行(háng)各業廣泛(fàn)存在(zài)。比(bǐ)如信件(jiàn)遞送特快有中國郵政EMS,包裹(guǒ)遞送(sòng)有UPS 全球特快服務(wù)物流等(děng);再比如火車交通運輸有快速、特快和動車、高鐵之分。而縱觀(guān)一些地方的電力服務,總是或拘泥陳規、按部就班,或者循規蹈矩、循序漸進,導致缺乏創(chuàng)新精神,進取心不強(qiáng),不能提供線上服務,實現讓數據"多(duō)跑路(lù)",讓用戶"少跑腿"甚(shèn)至"不跑腿"。當前,黨和國家(jiā)對優化電力營商環境工作提出新要求、市場和經營形勢對優化電力營商環境工作提出新挑戰。同時,電力工(gōng)作在客戶服務、業擴配套、全過程監測等方麵還有不少問題亟待解決。
國網江蘇電力(lì)緊密圍繞公司1號文提出的新(xīn)時代戰略目標,認真落實上(shàng)級優化電力營商環(huán)境(jìng)工作部署,對現有的(de)報裝接(jiē)電服務模式進行優化升級,加快報裝接(jiē)電速度,年底該將全麵打通政務(wù)APP等辦電(diàn)渠道,明(míng)年1月將全麵推廣線上辦電(diàn)業務,全(quán)麵實現客戶辦電"簡、快、好、省"。到明年上半年,國網江蘇電力低壓接電環節預計將壓減至2個、平均接電時間壓減至(zhì)7天以(yǐ)內;10(20)千伏接電環節將(jiāng)壓減至4個、平均接電時間壓減至50天以內,高低壓平均接電時間較(jiào)目前分別縮短10天和3天;客戶(hù)平均接電成本壓(yā)減30%,供(gòng)電可靠性(xìng)穩步提升的(de)治理行動目標。
推行報裝接電"特快電(diàn)力"服務、優(yōu)化電力營商環境是(shì)公司服務黨和國家(jiā)工作大局的重大(dà)政治任務。我們當認真學習國網江蘇電力先進經驗(yàn),提升報裝(zhuāng)接電(diàn)服務信息化、數字化水平,加快推動支持政策落實(shí),持續拓展政策內涵,並進一步加強不停電作業,提升供電可靠性水平,從而持續打造(zào)*電能配套環境,不(bú)斷滿(mǎn)足人民日益增長的(de)用(yòng)電需要。
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